Ventas y marketing

Aplica lo aprendido en Asertividad y Habilidades Sociales en la Comunicación y Atención al Ciudadano. Incluye Solucionarios, Glosario y Bibliografía.Autor(a): ICB Editores Editorial:Icb editores Edición:2010-07-15 Formato:Libro Impreso Por Demanda ISBN: 9788492980260

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$ 64.900

Atención al cliente

Atención al Cliente

El objetivo de este contenido es dar pautas a seguir para otorgar calidad en la atención a los clientes-ciudadanos, así como asimilar la importancia de la calidad en la atención al cliente.Autor(a): ICB Editores Editorial:Icb editores Edición:2010-07-19 Formato:Libro Impreso Por Demanda...

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$ 55.200

Atención al cliente

Atención al Cliente: Cómo Vender Más y Mejor

El objetivo que persigue este contenido es aumentar el nivel de ventas, tanto en la cantidad como en la calidad. Dotaremos al alumno de los conocimientos esenciales a tener en cuenta tanto en las variAutor(a): ICB Editores Editorial:Icb editores Edición:2010-07-23 Formato:Libro Impreso Por Demanda...

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$ 100.700

Atención al cliente

Atención al Público y Técnicas de Comunicación

El objetivo de este contenido es proporcionar conocimientos sobre las técnicas de información y comunicación efectivas para una buena atención al administrado. Introducir nuevas pautas de comportaAutor(a): ICB Editores Editorial:Icb editores Edición:2010-04-27 Formato:Libro Impreso Por Demanda...

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$ 74.700

Community Manager

Conocer el rol Community Manager como profesional dentro del marco empresarial y de la estrategia central de comunicación, así como su importancia y funciones dentro de la organización. IdentificarAutor(a): S.L. La Botica Creativa La Botica Creativa Editorial:Icb editores Edición:2015-02-20 Formato:Libro...

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$ 81.200

Atención al cliente

Comunicación y Atención al Ciudadano

El objetivo de este libro es dar pautas a seguir para otorgar calidad en la atención a los clientes-ciudadanos, así como asimilar la importancia de la calidad en la atención al cliente. Analizar elAutor(a): ICB Editores Editorial:Icb editores Edición:2011-02-21 Formato:Libro Impreso Por Demanda...

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$ 64.900

Atención al cliente

Fidelización de Clientes

El objetivo del presente libro es descubrir los conceptos relacionados con el marketing de relaciones. Identificar las causas generadoras de la lealtad del cliente y analizar las consecuencias que la Autor(a): ICB Editores Editorial:Icb editores Edición:2010-07-23 Formato:Libro Impreso Por Demanda...

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$ 100.700

Atención al cliente

Información y Atención al Cliente/Consumidor/Usuario

La información y la atención al cliente en las organizaciones. La calidad en la prestación del servicio por la empresa. La comunicación interpersonal. La comunicación escrita. Sistemas de gestióAutor(a): ICB Editores Editorial:Icb editores Edición:2012-03-29 Formato:Libro Impreso Por Demanda...

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$ 45.600

Ventas y marketing

Operaciones de Venta

Programar la actuación en la venta a partir de parámetros comerciales definidos y el posicionamiento de empresa/entidad. Confeccionar los documentos básicos derivados de la actuación en la venta, Autor(a): ICB Editores Editorial:Icb editores Edición:2012-05-16 Formato:Libro Impreso Por Demanda...

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$ 86.200

Posicionamiento Web (Seo/Sem)

Con la realización de este curso el alumno será capaz de posicionar correctamente una página web en Google, el buscador utilizado por el 98% de los usuarios en España. En este manual se explican lAutor(a): Ainoa Celaya Luna Editorial:Icb editores Edición:2013-10-31 Formato:Libro Impreso Por Demanda...

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$ 71.400

Atención al cliente

Técnicas de Organización y Atención al Público

El objetivo de este libro es definir y defender la eficiencia y la calidad de los servicios públicos a partir del concepto de organización administrativa, así como analizar los procedimientos, instAutor(a): ICB Editores Editorial:Icb editores Edición:2010-07-13 Formato:Libro Impreso Por Demanda...

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$ 94.200

Técnicas Publicitarias

El objetivo de este manual es analizar el proceso de la comunicación. Identificar las diferentes técnicas de comunicación. Desarrollar en profundidad el concepto de publicidad. Identificar el papelAutor(a): ICB Editores Editorial:Icb editores Edición:2010-07-23 Formato:Libro Impreso Por Demanda...

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$ 100.700

Investigación de mercado

MF0499_3: Productos, Servicios y Activos Financieros

Manual con encuadernación rústica, formato 17x24 y cubierta a color plastificada mate.Autor(a): ICB Editores Editorial:Icb editores Edición:2012-04-26 Formato:Libro Impreso Por Demanda ISBN: 9788490210390

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$ 47.200

Ventas y marketing

MF0239_2: Operaciones de Venta

Manual con encuadernación rústica, formato 21x29 y cubierta a color plastificada mate.Autor(a): ICB Editores Editorial:Icb editores Edición:2012-04-26 Formato:Libro Impreso Por Demanda ISBN: 9788490210550

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$ 86.200

Atención al cliente

Pincelazos del servicio al cliente:Un estilo de vida

Institución universitaria politécnico gran colombiano

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$ 40.000

El servicio al cliente debe tratarse, en primera instancia desde lo humano, y posteriormente, desde el método para aplicarlo. Este texto pretende despertar un interés muy especial donde se involucreAutor(a): Francisco Eduardo Diago Franco Editorial:InstituciÓn universitaria politÉcnico gran colombiano Edición:2012-09-01...

Ventas y marketing

El futuro de la Banca, los Seguros y el Marketing:El futuro de la Banca, los Seguros...

Bookmundo

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$ 133.800

¿Cómo será la banca del futuro? ¿Cómo serán los seguros? ¿Cuál será el papel del marketing en el sector financiero y asegurador? ¿Cuál es el impacto de la inteligencia artificial, la cadenaAutor(a): Fernando Rivero Editorial:Bookmundo Edición:2019-04-09 Formato:Libro Impreso Por Demanda...

Creatividad para el mundo digital:La última tecnología es su mente, ejercítela

Catalina linero correa

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Para diseñadores, creadores y emprendedores que buscan dominar el proceso creativo y así mejorar sus campañas digitales. El libro Creatividad para el mundo digital, nos acerca a una serie de pasos Autor(a): Catalina Linero Correa Editorial:Catalina linero correa Edición:2019-11-19 Formato:Libro Impreso Por...

Ventas y marketing

Mejora tus ventas on la PNL:Las Técnicas Innovadoras Y Eficaces De La Programación...

Parkstone international pa

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¿Sabe cuáles son las técnicas de motivación para la compra? Conózcalas en este apasionante viaje por la programación neurolingüística y la consultoría de ventas.Aprenda a gestionar los estadoAutor(a): Editorial:Parkstone international pa Edición:2020-03-18 Formato:Libro Impreso Por Demanda...

Atención al cliente

Documentación e informes en consumo. COMT0110 - Atención al cliente, consumidor o usuario

- Analizar la información y documentación relacionadas con el consumo y derechos del consumidor o usuario de bienes y servicios. - Elaborar documentos específicos sobre consumo, integrando datos, tAutor(a): María José Sorlózano González Editorial:Ic editorial Edición:2021-03-02 Formato:Libro Impreso Por Demanda...

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$ 99.400

Ventas y marketing

Aceleración digital claves para vender online:Una guía práctica para impulsar tu...

Ediciones de la u ltda

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$ 44.300

Hoy las compañías que no reinventan sus operaciones comerciales con una impronta digital pueden quedar afuera de la competencia o reducir notoriamente su market share.En los últimos tiempos la adopAutor(a): Ariel Benedetti Editorial:Ediciones de la u ltda Edición:2020-11-02 Formato:Libro Impreso Por Demanda...

Ventas y marketing

Cómo potenciar tus ventas en instagram y facebook:Guía práctica y de acción para...

Ediciones de la u ltda

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$ 55.700

Guía práctica y de acción para capacitar a PyMEs, emprendedores y líderesDel autor bestseller de marketing en redes sociales, más vendido y recomendado en hispanoamérica, llega su nueva obra, quAutor(a): Ariel Benedetti Editorial:Ediciones de la u ltda Edición:2020-07-28 Formato:Libro Impreso Por Demanda...

Google Adwords y sus aplicaciones publicitarias. (Google Ads)

- Adquirir las nociones básicas sobre las posibilidades de Google Ads y sus aplicaciones publicitarias en la empresa. - Conocer la utilidad y el funcionamiento de Google Ads para la creación de campAutor(a): Antonio Luís Cardador Cabello Editorial:Ic editorial Edición:2021-05-03 Formato:Libro Impreso Por...

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Ventas y marketing

Vende. Executive business mentoring:4 Palancas para vender mucho más

Hoy, más que nunca, la venta es el ARTE de hacer EXTRAordinario lo ordinario. Para ello, Pedro Valladolid, quiere compartir “La metodología de las 4 Palancas” con el objetivo de descubrir cómo Autor(a): Pedro Valladolid Borao Editorial:Fundación confemetal Edición:2021-03-22 Formato:Libro Impreso Por Demanda...

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Ventas y marketing

Storytelling para líderes y marcas en tiempos de cambio:Habla con el corazón

Hace ya unos años que en el mundo de los negocios se usa un nuevo acrónimo para indicar lo cambiante que son nuestros tiempos: VUCA, que indica las cuatro palabras inglesas “Volatility, UncertaintAutor(a): Giuseppe Cavallo Editorial:Fundación confemetal Edición:2020-12-15 Formato:Libro Impreso Por Demanda...

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Ventas y marketing

365 Preguntas que hacen vender

Este libro pretende estimular al lector a desarrollar su capacidad como vendedor con su propio repertorio de preguntas y su estilo personal. El autor se basa en su propia experiencia como vendedor durAutor(a): William Bethel Editorial:Fundación confemetal Edición:2019-04-01 Formato:Libro Impreso Por Demanda...

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$ 65.700

Ventas y marketing

Lean gamification:Crea productos exitosos y motiva el deseo de tus clientes

¿ Cómo se desarrolla un producto de éxito? ¿Cómo se motiva al cliente para que desee usarlo?Con lean gamification podrás desarrollar apps innovadoras de reconocido éxito internacional como DuolAutor(a): Editorial:Fundación confemetal Edición:2017-03-10 Formato:Libro Impreso Por Demanda...

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$ 74.900

Atención al cliente

Gestión de la atención al cliente/consumidor. COMV0108 - Actividades de venta

- Analizar las características de una empresa / organización para transmitir la imagen más adecuada. - Aplicar los procedimientos adecuados para la obtención de información necesaria en la gesti/p>Autor(a): Editorial:Ic editorial Edición:2021-10-01 Formato:Libro Impreso Por Demanda...

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Atención al cliente

Gestión de la atención al cliente/consumidor. COMT0110 - Atención al cliente,...

«¡Mierda!» Son las ocho de la tarde y tu lista de tareas pendientes solo ha crecido.Tu móvil echa humo. Pasas tres horas al día en Instagram, te apuntas a cada nueva red social que aparece, escucAutor(a): Esther Ruiz Casquel Editorial:Culbuks Edición:2021-12-01 Formato:Libro Impreso Por Demanda...

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Ventas y marketing

¿Atrapada en tus redes?:El método para trazar un plan de contenidos con el que ganar...

Culbuks

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Ventas y marketing

Email marketing estratégico:El arte de convertir suscriptores en clientes

Culbuks

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¡CONFIESA! ¿CUÁNTAS VECES AL DÍA CONSULTAS TU CORREO?El 80 % de los usuarios de Internet consulta su correo diariamente, y el 91 % reconoce que lo hace varias veces al día.Probablemente tú estéAutor(a): Beatriz Moure Editorial:Culbuks Edición:2021-11-11 Formato:Libro Impreso Por Demanda...

Ventas y marketing

Sin contenidos no hay marketing (digital)

Raquel oberlander

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El mundo cambió. Los seres humanos cambiamos. El marketing también debe hacerlo. Y para eso solo hay un camino: los contenidos, que permiten entregar valor real a las personas.Hacer marketing de conAutor(a): Raquel Oberlander Editorial:Raquel oberlander Edición:2021-11-01 Formato:Libro Impreso Por Demanda...

Investigación de mercado

Aplicaciones actuales de la comunicación e interacción digitales

Límbica ediciones s.l

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El Departamento de Periodismo III viene desarrollando desde hace varios años la iniciativa de convocar a investigadores españoles y de otros países a un Encuentro Internacional que celebra cada comAutor(a): Editorial:Límbica ediciones s.l Edición:2015-12-28 Formato:Libro Impreso Por Demanda...

Ventas y marketing

Marca personal y profesional