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Gestión de personal y recursos humanos Técnicas de Selección de Personal Icb editores PAP00054039 $ 42.500 Conocer la importancia de la planificación en los procesos de selección de personal para el correcto funcionamiento de la empresa. Estructurar el proceso de selección en todas sus fases para conoceAutor(a): ICB Editores Editorial:Icb editores Edición:2012-05-25 Formato:Libro Impreso Por Demanda... Añadir al carrito
Atención al cliente Asertividad y Habilidades Sociales en la Comunicación y Atención al Ciudadano Icb editores PAP00054049 $ 64.900 Aplica lo aprendido en Asertividad y Habilidades Sociales en la Comunicación y Atención al Ciudadano. Incluye Solucionarios, Glosario y Bibliografía.Autor(a): ICB Editores Editorial:Icb editores Edición:2010-07-15 Formato:Libro Impreso Por Demanda ISBN: 9788492980260 Añadir al carrito
Atención al cliente Atención al Cliente Icb editores PAP00054050 $ 55.200 El objetivo de este contenido es dar pautas a seguir para otorgar calidad en la atención a los clientes-ciudadanos, así como asimilar la importancia de la calidad en la atención al cliente.Autor(a): ICB Editores Editorial:Icb editores Edición:2010-07-19 Formato:Libro Impreso Por Demanda... Añadir al carrito
Atención al cliente Atención al Cliente: Cómo Vender Más y Mejor Icb editores PAP00054051 $ 100.700 El objetivo que persigue este contenido es aumentar el nivel de ventas, tanto en la cantidad como en la calidad. Dotaremos al alumno de los conocimientos esenciales a tener en cuenta tanto en las variAutor(a): ICB Editores Editorial:Icb editores Edición:2010-07-23 Formato:Libro Impreso Por Demanda... Añadir al carrito
Atención al cliente Atención al Público y Técnicas de Comunicación Icb editores PAP00054052 $ 74.700 El objetivo de este contenido es proporcionar conocimientos sobre las técnicas de información y comunicación efectivas para una buena atención al administrado. Introducir nuevas pautas de comportaAutor(a): ICB Editores Editorial:Icb editores Edición:2010-04-27 Formato:Libro Impreso Por Demanda... Añadir al carrito
Publicidad Community Manager Icb editores PAP00054054 $ 81.200 Conocer el rol Community Manager como profesional dentro del marco empresarial y de la estrategia central de comunicación, así como su importancia y funciones dentro de la organización. IdentificarAutor(a): S.L. La Botica Creativa La Botica Creativa Editorial:Icb editores Edición:2015-02-20 Formato:Libro... Añadir al carrito
Atención al cliente Comunicación y Atención al Ciudadano Icb editores PAP00054055 $ 64.900 El objetivo de este libro es dar pautas a seguir para otorgar calidad en la atención a los clientes-ciudadanos, así como asimilar la importancia de la calidad en la atención al cliente. Analizar elAutor(a): ICB Editores Editorial:Icb editores Edición:2011-02-21 Formato:Libro Impreso Por Demanda... Añadir al carrito
Gestión de ventas y marketing E-Marketing: Marketing a Través de Internet Icb editores PAP00054056 $ 81.200 El objetivo de este libro es adquirir conocimientos específicos sobre Marketing Electrónico., conociendo todas las técnicas empleadas en el mismo. Realizar investigaciones de mercado a través de IAutor(a): ICB Editores Editorial:Icb editores Edición:2010-07-23 Formato:Libro Impreso Por Demanda... Añadir al carrito
Atención al cliente Fidelización de Clientes Icb editores PAP00054057 $ 100.700 El objetivo del presente libro es descubrir los conceptos relacionados con el marketing de relaciones. Identificar las causas generadoras de la lealtad del cliente y analizar las consecuencias que la Autor(a): ICB Editores Editorial:Icb editores Edición:2010-07-23 Formato:Libro Impreso Por Demanda... Añadir al carrito
Gestión de ventas y marketing Implantación de Espacios Comerciales Icb editores PAP00054058 $ 57.000 Interpretar la información que define la distribución y organización de un espacio comercial o punto de venta orientado al cliente. Analizar los elementos interiores y exteriores que determinan la Autor(a): ICB Editores Editorial:Icb editores Edición:2012-05-23 Formato:Libro Impreso Por Demanda... Añadir al carrito
Atención al cliente Información y Atención al Cliente/Consumidor/Usuario Icb editores PAP00054059 $ 45.600 La información y la atención al cliente en las organizaciones. La calidad en la prestación del servicio por la empresa. La comunicación interpersonal. La comunicación escrita. Sistemas de gestióAutor(a): ICB Editores Editorial:Icb editores Edición:2012-03-29 Formato:Libro Impreso Por Demanda... Añadir al carrito